Informasi Pengiriman

Apa saja expedisi yang tersedia di benihkita.com ?

Expedisi yang tersedia di benihkita JNE, J&T, SICEPAT, ANTERAJA, dengan layanan pengiriman Reguler, Cargo dan Someday

Berapa Lama Pengiriman Ke Tempat Saya ?

Lama pengiriman tergantung layanan expedisi yang kamu pilih dan tergantung dari pihak Expedisi, untuk reguler sekitar 2-3 hari untuk wilayah jabodetabek.

Kemana Saja Cakupan Pengiriman ?

Cakupan pengiriman untuk saat ini hanya untuk seluruh wilayah INDONESIA.

Bagaimana Mengetahui Status Paket Saya ?

Untuk mengetahui keberadaan paket kamu, kamu akan diberikan no resi dari pihak expedisi ke email atau no WA kamu. dan kamu bisa melacak paket kamu menggunakan no resi yang sudah kami berikan ke masing-masing website expedisi yang kamu pilih.

Jika ada kendala di Pengiriman Apakah benihkita bisa membantu ?

Kami akan selalu siap membantu jika ada kendala di pengiriman karena kesalahan pihak expedisi, dan untuk kerusakan produk, kami sarankan agar di setiap pengiriman menggunakan asuransi agar bisa cepat kami proses.

INFORMASI PEMBAYARAN

Metode Pembayaran Apa Saja Yang Tersedia di benihkita ?

Metode Pemabayaran yang kami sediakan bisa menggunakan Bank Transfer BRI dan BCA , OVO, Shopee Pay, QRIS dan COD.

Apa itu Whislist?

Whislist adalah daftar produk yang kamu inginkan, kamu bisa menambahkan produk whislist terlebih dahulu untuk produk yang kami ingin beli di kemudian hari.

Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima produk yang rusak atau salah?

 Kamu bisa langsung hubungi CS kami untuk kedala tersebut, CS kami siap membantu untuk masalah kamu.

Dapatkah saya mengubah atau membatalkan pesanan saya?

Kamu bisa membatalkan pesanan kamu di menu akun kamu atau bisa menghubungi CS kami untuk bantuan selanjutnya. 

Untuk perubahan, jika pesanan yang sudah di bayar tidak bisa lagi untuk dirubah, kamu harus meminta bantuan CS kami untuk melakukan itu.

Bagaimana saya mengkonfirmasi pembayaran saya ?

Kamu tidak perlu mengkonfirmasi pembayaran kamu, karena sudah otomatis jika ada pembayaran pesanan sistem kami akan memproses pembayaran kamu. Pastikan nominal pembayaran pesanan kamu sesuai dengan total yang kami berikan agar sistem kami dapat menditeksi pembayaran kamu.

Untuk metode pembayaran COD, CS kami akan mengkonfirmasi kembali alamat dan no tlp yang kamu gunakan di pemesanan, pastikan no yang kamu cantumkan aktif agar CS kami bisa menghububgi kamu untuk konfirmasi.

Jika ada pertanyaan lebih lanjut kamu bisa hubungi kami melalui Whatsapp

[whatsappsupport number="6285921671760" text="Chat Kami" text-color="#fff" bg-color="#22c15e" message="" ].